■2月の社内大学で、1月7日にNHK BSプレミアムで放送された【覆面リサーチ ボス潜入】を鑑賞しました。
大手企業の社長や役員「ボス」が、素性を隠して自社の現場に潜入、会社の課題や誇れる人材を発見。その後、共に働いた従業員を本社に呼び、正体を告白、課題解決策を提示するという番組。
シリーズ化１回目の放送は大手タクシー会社でした。番組を通じて、今後のサービス向上に繋がれば良いなという思いで鑑賞しました‼

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